Política d'empresa (reserva, canvis o cancel·lacions de cites)
PUNTUALITAT:
Es demana puntualitat als pacients amb cita amb els especialistes per a poder donar el millor servei possible.
Si un pacient arriba tard, la sessió finalitzarà a l’hora que estava acordada.
RESERVA DE CITES:
Tots els nostres tractaments poden ser reservats de manera anticipada sense cap tipus de pagament previ a través de:
- Telèfon: 93 419 65 66
- WhatsApp: 649 620 488
- Correu electrònic: info@somfisiolescorts.com
- Presencialment al centre.
CANVI O CANCEL·LACIONS DE CITES:
Tots els nostres pacients entenen i accepten les següents condicions des del moment que se’ls hi confirma el dia i hora de la cita.
- Si no s’assisteix a una cita i no s’ha avisat al centre, SOM FISIO pot demanar que es pagui el 50% del preu de la sessió per a reservar una propera cita.
- Els pacients que cancel·lin la cita amb més de 24 hores d’antelació no tindran cap inconvenient en cancel·lar-la, tot i que es demana que es faci amb la màxima antelació possible per optimitzar la gestió d’agenda dels nostres professionals.
- Els canvis de cita o cancel·lacions que s’avisin amb menys de 24 hores d’antelació de manera reiterada, hauran d’abonar el 50% del preu de la sessió per a poder reservar una altra cita. Se’ls facilitarà un número de compte per realitzar una transferència bancària.
L’única excepció on no s’aplicaran aquestes condicions es si existeix alguna causa de força major, accident o malaltia greu o urgent i no sigui possible anular amb aquestes 24 hores de marge.
POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES:
Els pacients que no vulguin signar el document de protecció de dades (Reglament General de Protecció de Dades (RGDP) o els Consentiments Informats) no podran ser atesos al nostre centre.